老年证办理告知书

老年证办理告知书

老年人年满60周岁（橙色版本）或65周岁（红色版本，刷卡享受交通优待）可按居民身份证上的出生月份提前两个月登记办理老年证，确保老年人按期享受优待。                                                                                                                                                                                                                                                                             

一、办理途径：由社区（村）网格员进行确认登记；或者由老年人及其代办人登录APP或武汉民政官方网站办事服务栏进行网上登记（新证）；或者由老年人或其代办人直接到所在社区（村）进行现场登记。

二、办理过程：老年证办理登记信息经街道及区民政局审核后，由武汉城市一卡通有限公司制好后寄回各街道（乡镇），审核完成后全程制卡时间不超过15个工作日，老年人可到办理时所登记的社区领卡。

三、办理费用：新办老年证免交工本费，首次补办老年证享受半价工本费优惠。年度充次手续按首次发证月份在全市任一中百超市（仓储）免费办理，即充即领。

四、特殊情况：1.卡片损坏，办证人凭坏卡及身份证原件至武汉城市一卡通有限公司办证点现场办理。2.信息错误，由社区工作人员上报正确信息，后台修改确认后，办证人凭错卡及身份证至一卡通办证点重办。上诉两种情况也可按遗失补办程序在社区进行登记。

一卡通网点（老年证坏卡错卡现场办）地址

东西湖区老年证办理咨询投诉电话：027—83210053

武汉市老龄工作委员会办公室        2018年3月8日印发